Mesin Antrian: Solusi Manajemen Antrian dan Efisiensi Waktu Tunggu

by InterActive crew ~ 06 Agustus 2015

Jika sering ke bank pasti tidak asing lagi dengan yang namanya mesin antrian, ketika pertama kali masuk ke bank seorang security biasanya mengarahkan kita ke mesin antrian, tujuannya mendapatkan nomor antrian sesuai dengan keperluan kita, apakah antrian ke teller atau customer service. Sebenarnya tidak hanya bank saja yang memanfaatkan mesin antrian ini, biasa dipakai juga di rumah sakit, kantor pelayanan pajak, tempat money changer, kantor pelayanan publik, dan masih banyak instansi lain yang menggunakannya.

Muncul pertanyaan, kenapa harus menggunakan mesin antrian? Fungsi utama mesin antrian yaitu untuk manajemen antrian pada layanan masyarakat agar mempermudah nasabah atau pelanggan merasa nyaman dan mudah dalam memperoleh haknya untuk dilayani, serta memberikan kemudahan pada petugas pelayanan dalam melayani pelanggan sehingga tercapainya service excellent. Mesin antrian bukan sekedar untuk mempercepat waktu tunggu, tetapi mempermudah pengelolaan sehingga ada efisiensi dan efektifitas waktu sehingga tercipta kelancaran dalam pelayanan. Sehingga seorang petugas pelayanan akan lebih bisa fokus pada pekerjaannya tanpa ada gangguan selain seseorang yang ada di depannya saja, tanpa ada interupsi dari nasabah/pelanggan lain yang belum terlayani.

Jenis mesin antrian sekarang sudah beragam, muncul inovasi mesin antrian yang dikombinasikan dengan multimedia (musik, movie, dll) sehingga aktivitas menunggu tidak lagi menjadi kegiatan yang membosankan. Pada akhirnya pilihlah jenis mesin antrian yang memang sesuai dengan jenis tempat layanan serta karakteristik pelanggan Anda.

 

Info Produk Mesin Antrian:

Kantor Pusat Surabaya: Jl.Ambengan No.85 Surabaya Telp (031)5355353|pin BB:316EE210
Showroom: HiTech Mall Lt.Dasar Blok C2 No.3-4 Telp (031)5477825/5311577/5468028
HiTech Mall Lt.Dasar Blok C2 No.8-9 Telp (031)5452292

Kantor Cab.Jakarta: Kavling DKI 145 Jl.H Sa'aba No.12B Meruya Selatan-Jakarta Barat
Telp (021)37475766/96504567/58903773/58908778

Kantor Cab.Malang: Jl.Bandulan Barat - Ruko Regency One No.1
Telp (0341)561234/561116

 

Kembali Ke Daftar Blog

Blog Archive

Latest Post

  • Strategi Promosi Online Gratis yang Terbukti Meningkatkan Penjualan Bisnis UKM

    12 Juli 2019

    Survei dari firma bisnis  Deloitte  terhadap 437 UKM menunjukkan UKM yang memanfaatkan promosi  online  mengha ...

    Selengkapnya
  • Inilah 7 Mindset Pebisnis Sukses Dunia

    08 Juli 2019

    Pada tahun 2010,  Forbes  mencatat setidaknya ada 937 orang miliarder yang ada di dunia. Namun hingga tahun 2017, Forbes ...

    Selengkapnya
  • Psikologi Harga dalam Membuat Program Diskon yang Terlihat Menggiurkan

    28 Juni 2019

    Apa itu  psikologi harga ? Memangnya, apa hubungannya ilmu psikologi dengan penentuan harga? Ternyata ada hubungannya lho! Ba ...

    Selengkapnya