Cara Kerja Produk:

• Kedatangan
  Pelanggan akan mendapatkan nomor antrian yang dibagikan secara manual oleh petugas. Pelayanan terhadap pelanggan nantinya akan mengacu pada nomor antrian tersebut.
• Menunggu antrian
  Pelanggan yang sudah memiliki nomor antrian dapat menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan. Pelanggan dapat melihat informasi nomor antrian yang sedang dilayani melalui tampilan informasi berbasiskan 7 Segment.
• Pelayanan
  Staff pelayanan yang telah selesai memberikan layanan kepada pelanggan akan menekan tombol yang telah disediakan untuk memanggil pelanggan berikutnya. Nomor antrian yang akan dilayani, diinformasikan kepada pelanggan secara visual (main display) maupun audio (voice announcement).

Perlengkapan Produk:

• Simple Multimedia Queue Software
  Perangkat lunak yang berfungsi sebagai pusat kendali untuk Simple Multimedia Queue System. Perangkat lunak ini dihubungkan dengan tombol yang berada di tiap counter / loket yang berfungsi untuk memanggil nomor antrian berikutnya. Pemanggilan nomor antrian diinformasikan melalui tayangan di TV / Monitor dan melalui audio dengan menggunakan suara manusia yang dihasilkan secara otomatis oleh Simple Multimedia Queue Software.
  Selain mengatur sistem antrian, perangkat lunak ini juga mampu menyuguhkan hiburan kepada pelanggan melalui tayangan Video, iklan video, video klip, acara TV ataupun TV berlangganan. (Acara TV dan TV kabel memerlukan tambahan perangkat TV Tuner)
• Wireless Dongle USB
  Merupakan perangkat keras yang berfungsi sebagai penghubung antara tombol di masing-masing loket / counter dengan PC. Sesuai dengan namanya, perangkat keras dapat dihubungkan ke PC melalui antarmuka USB.
• Wireless Key Fob
  Perangkat keras yang berfungsi untuk melakukan pemanggilan nomor antrian berikutnya. Wireless Key Fob ini diletakan di setiap counter / loket dan langsung terhubung ke Wireless Dongle USB melalui teknologi wireless. Alat ini bekerja pada frekuensi 2.4 GHz dan memiliki ID untuk setiap Wireless Key Fob. Khusus untuk WSMQS with Printer, Wireless Key Fob alamat 4 akan berfungsi sebagai tombol print ticket antrian TELLER dan Wireless Key Fob alamat 8 akan berfungsi sebagai tombol print ticket antrian CS. Kini menggunakan baterai lithium yang dapat diisi ulang.
• LCD TV / TV Plasma / Monitor LCD
  Perangkat keras yang berfungsi sebagai media untuk menampilkan tayangan-tayangan yang menghibur ataupun informasi nomor antrian dan informasi produk layanan terbaru. Penggunaan media tampilan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan desain interior ruang tunggu.
• Komputer
  Perangkat keras yang berfungsi sebagai pusat kendali Simple Multimedia Queue System. Komputer ini memerlukan sistem operasi berbasis Windows 2000/XP/Vista/Win7/Win10 agar dapat menjalankan program Simple Multimedia Queue System.

  Spesifikasi minimum komputer yang diperlukan :

  • Pentium 4 Dual Core 2,8 Ghz atau setara
  • Memori 256 MB
  • Hard disk 20 GB
  • CD-ROM Drive
  • Memiliki port USB
  • Terintegrasi dengan sound card dan speaker
  • TV Tuner (optional)
  • OS Win 2K, XP, Vista, Win 7, Win 10
• TV Tuner [optional]
  Perangkat keras yang berfungsi untuk menampilkan acara TV ataupun TV berlangganan.
• Thermal Printer [optional]
  Thermal Printer yang berfungsi untuk mencetak tiket antrian secara otomatis. Printer ini terhubung ke PC agar dapat mencetak nomor antrian.