Prosedur Penggunaan Program PCQue Web Server

 

Prosedur Penggunaan Program PCQue Web Server

1. Jalankan program PCQue Web Server.exe pada PC server.

2. Pada saat pertama kali dijalankan, akan muncul permintaan untuk mengisi serial number dongle yang terpasang.

Masukkan serial number yang ada pada dongle dan tekan tombol OK.

3. Setelah itu, akan muncul icon PCQue Web Server pada tray di sebelah kanan bawah.

4. Pada PC client, jalankan internet browser dan buka alamat url dari server.

5. Jika pengaturan dilakukan dengan benar, maka akan tampil sebuah halaman PCQue Multimedia Client.

6. Login dengan User : admin dan Password : 123

7. Setelah berhasil login, akan muncul halaman baru dengan beberapa menu. Menu yang tersedia yaitu Monitoring, User Setting, Ticket Setting, Group Setting, CDU Message Setting, Miscellaneous Setting, dan Log Out.

8. Menu Monitoring digunakan untuk melihat berapa banyak tiket yang sedang menunggu untuk dipanggil (Waiting), yang sudah dilayani (Finish), yang sedang dilayani (Now), dan yang dilewati (Skip). Selain itu, terdapat juga informasi tentang User yang telah login untuk hari tersebut beserta lama pelayanan dan jumlah tiket antrian yang sudah dilayani.

9. Jika terdapat tanda X pada bagian Kill User, berarti User tersebut sedang aktif. Jika User tersebut lupa untuk log out dan ingin login kembali pada PC yang berbeda, maka tombol X tersebut dapat diklik.

10.Menu User Setting digunakan untuk mengganti password admin dan membuat user baru beserta password, nama workstationnya, dan jenis antrian yang dilayaninya.

11.Menu Ticket Setting digunakan untuk mengatur berapa banyak jenis antrian yang digunakan beserta dengan nama antriannya. Untuk mengubah nama jenis antrian, lakukan klik ganda pada salah satu tombol yang ada. Dan akhiri dengan menekan tombol enter. Jumlah antrian dan nama antrian tidak bisa diubah setelah tiket pertama sudah dicetak.

12.Menu Group Setting digunakan untuk mengatur urutan panggilan pada jenis-jenis antrian yang digunakan. Semua tiket antrian yang jenis antriannya masuk dalam pengaturan ini, akan dipanggil berurutan sesuai dengan pengaturan. Semua jenis antrian yang masuk dalam group, tidak dapat melakukan fungsi transfer. Contoh: Group A Antrian 1 | Antrian 3 | Antrian 7 Jadi, semua tiket Antrian 1 akan dipanggil ke Antrian 1. Jika sudah selesai, akan dipanggil ke Antrian 3. Setelah itu, menuju Antrian 7. Antrian 1, Antrian 3, dan Antrian 7 tidak dapat ditransfer secara manual ke jenis antrian lainnya.

13.Menu CDU Message Setting digunakan untuk mengatur tulisan berjalan yang ada pada masing-masing PC client. Kotak offline digunakan untuk menampilkan tulisan berjalan pada saat client sedang break.

14.Pada menu Miscellaneous Setting terdapat 3 buah pengaturan yaitu

• Setting Transfer Priority

• Reset Ticket • Discard Current Tickets

15.Pada Setting Transfer Priority terdapat 2 pilihan yaitu Normal dan High. Pada pilihan Normal, tiket yang ditransfer akan diantrikan sesuai jam tiket itu dicetak. Pada pilihan High, tiket yang ditransfer akan diantrikan sebagai prioritas pertama pada jenis antrian yang dituju.

16.Reset Ticket menentukan jam berapa sistem antrian akan direset.

17.Discard Current Tickets dapat digunakan untuk menghapus semua antrian yang sedang berjalan. Gunakan fungsi ini jika memang ingin menghapus semua antrian yang sedang berjalan.

18.Menu Log Out digunakan untuk keluar dari login admin.

19.Untuk menutup program server, klik kanan pada icon PCQue pada tray icon sebelah kanan bawah, dan pilih Quit program.

NB: Untuk menjalankan program PCQue Multimedia Server, wajib menggunakan login Administrator atau login yang memiliki hak Administrator.